CDI - Chargé de E-commerce H/F - Tissot
Introduction de la société
Swatch Group est le leader mondial de montres terminées. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants. Swatch Group regroupe sous son toit, parmi d’autres sociétés, les marques horlogères suivantes Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch, et Flik Flak. Le Groupe dispose d’un solide réseau de distribution et d’un propre réseau multimarque avec deux enseignes spécialisées, Tourbillon Boutique et Hour Passion. Swatch Group est également un acteur important dans les technologies, telles la nano mécanique, la nano électronique et le Bluetooth, essentielles pour l’industrie horlogère et d’autres secteurs.
Description du poste
La Maison Tissot recrute un(e) Chargé(e) E-commerce. Rattaché(e) au Responsable E-Commerce, vous serez en charge de :
Suivi et développement du E-Commerce Tissot France :
- Suivi et analyse des indicateurs de performance du site (CA, Trafic,…)
- Définition de la stratégie annuelle pour accroître le chiffre d’affaires
- Suivi du budget annuel
- Elaboration des reportings
Supervision du Service Client :
- Suivi du flux de commandes, des expéditions et des livraisons
- Accompagnement des équipes dédiées au service client
- Optimisation des procédures
Gestion du E-merchandising :
- Animation du site en fonction des périodes d’activations
- Mise en place des lancements produits
- Gestion du catalogue produit
Coordination du Marketing Digital et CRM :
- Pilotage de l’agence digitale
- Coordination et analyse des campagnes SEA, SMA, Display
- Elaboration et diffusion des newsletters
Mise en place des Fonctionnalités et Projets E-Commerce :
- Surveillance du site, remontée des bugs et tests de non-régression
- Mise en place des nouvelles fonctionnalités selon guidelines et deadlines du HQ
- Proposition de projets d’optimisation du site pertinents pour le marché FR
La liste n'étant pas exhaustive.
Profil
De formation BAC + 5 minimum en commerce ou digital, vous justifiez de trois à cinq ans d'expérience dans l'e-commerce.
De nature rigoureux(se), vous êtes autonome, organisé(e), polyvalent(e) et faites preuve d'un très bon niveau d'expression orale.
L'esprit d'équipe est, pour vous, un élément essentiel et le secteur de l'horlogerie attise votre curiosité, ou vous passionne déjà.
Langues
Anglais Courant.